سياستنا

سياسة الخصوصية

نحن، سدرة، ندرك مسؤوليتنا عن حماية معلوماتك الشخصية ونأخذ ذلك على محمل الجد. نعتقد أن معلوماتك الشخصية هي أحد أهم مواردنا. نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية من خلال خوادمنا وتتم حمايتها بواسطة أجهزة وبرامج عالية الأمان. نستخدم أيضًا طرفًا ثالثًا للتحقق من مبادئ الخصوصية لموقعنا الإلكتروني بما في ذلك الخدمات والمصادقة عليها. إذا كنت تعترض على نظامنا الخاص بمعالجة معلوماتك الشخصية عن طريق النقل أو الاستخدام بأي وسيلة، فيرجى الاتصال بنا للتحدث مع الشخص المسؤول، أو يمكنك تجنب استخدام خدمات الموقع.

نحن لا نتاجر بمعلوماتك الشخصية بأي وسيلة كانت من البيع أو الإيجار إلى أي طرف ثالث دون موافقتك الصريحة في المقام الأول.

سياسة الاستبدال والاسترجاع

يجب أن تتوافق العناصر المسرتجعة أو المستبدلة مع سياستنا:

نقبل استرجاع المنتجات في غضون ٣ أيام من وصول الطلب، مع وجود الضمان أو الفاتورة الأصلية

نقبل استبدال المنتجات في غضون ٧ أيام من وصول الطلب، مع وجود الضمان أو الفاتورة الأصلية.

يرجى توخي الحذر عند محاولة ارتداء مشترياتك وإعادتها في نفس الحالة التي تلقيتها بها. لن يتم قبول أي منتجات لا تلبي سياستنا.

في حالة ترجيع المنتج بسبب خلل في المنتج أو عيب من الشركة المصنعة أو نتيجة ضرر خلال توصيل المنتج أو بسبب توصيل المنتج غير الصحيح / الخاطئ، فلن يتم احتساب رسوم إضافية لخدمة الشحن. في حالة الترجيع لأسباب أخرى، فسيتم احتساب رسوم الشحن على العميل.

عند التحضير لترجيع المنتج، يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية مع كامل الاكسسوارات والشهادات المرفقة. لا نقبل ترجيع المنتجات المحتوية على خدوش أو كانت متضررة بسبب سوء الاستخدام أو نشوء عطل بسبب استخدام فولت غير مطابق. لنا الحق بالموافقة على قبول ترجيع المنتجات التي لا تستوفي المعايير المذكورة أعلاه.

سياسة الضمان والصيانة والإصلاح

إن المنتجات المباعة من قبلنا هي مؤمنة بضمان المصنع مدى الحياة.

إن جميع المنتجات المباعة في معارضنا قد اجتازت فحوصات الجودة و تعتبر جاهزة للاستخدام عند شحنها. إذا كانت هناك أي مشكلة مع المنتج بعد استلامك، ننصحك بالاتصال مباشرة علينا.

خدمة الصيانة والإصلاح اتصل بنا على +966592202461 وسيقوم فريق الصيانة لدينا بمساعدتك.